Dernière mise à jour : 13 avril 2026
1. Identité du responsable de traitement
ASSIÉUNA 1 Place Nicolas Saboly – 84000 Avignon – France RCS : 982 081 226 00010 Email : maisonassieuna@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site www.maisonassieuna.com et du traitement de vos commandes, nous collectons les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom Données de contact : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone Données de connexion : adresse IP, données de navigation (pages visitées, durée de session) Données de commande : produits achetés, montants, historique de commandes Données de paiement : gérées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé — nous ne stockons aucune donnée bancaire
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Envoi d’emails transactionnels (confirmation, expédition) | Exécution du contrat |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Consentement |
| Publicité ciblée (Facebook Ads, Google Ads) | Consentement |
| Amélioration du site (statistiques Google Analytics) | Consentement |
| Respect des obligations légales (comptabilité, litiges) | Obligation légale |
4. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients actifs | Durée de la relation commerciale + 3 ans |
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation / cookies | 13 mois maximum |
| Listes de prospection (newsletter) | 3 ans à compter du dernier contact |
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre strict de l’exécution des services :
- Transporteurs (GLS, Colissimo) : pour la livraison de vos commandes
- Prestataire de paiement : pour la sécurisation des transactions
- Google (Analytics, Ads) : pour les statistiques et la publicité ciblée
- Meta (Facebook, Instagram) : pour la publicité ciblée
- Hébergeur OVH : pour l’hébergement des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains outils utilisés (Google, Meta) peuvent entraîner des transferts de données hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement à des fins commerciales
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements antérieurs
Pour exercer vos droits : utilisez le formulaire de contact disponible sur le site ou envoyez un email à maisonassieuna@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou destruction accidentelle : connexion HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut de page fait foi. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email si vous êtes client enregistré.